當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細(xì)內(nèi)容 企業(yè)信息化的對(duì)策措施 作者：佚名 日期：2002-2-9 字體：[大] [中] [小]

 200年前，瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)，從而帶動(dòng)了機(jī)械化進(jìn)程；100年前，愛迪生發(fā)明電，從而帶動(dòng)了電氣化進(jìn)程。今天的信息化，其重要性絲毫不亞于蒸汽機(jī)和電力的推廣應(yīng)用，具有革命性的意義。

　　“信息化”和“企業(yè)信息化”不是掛在嘴上裝飾的時(shí)髦詞匯，而是艱巨而沉重的責(zé)任。中國(guó)的信息化，尤其是企業(yè)信息化任重道遠(yuǎn)、路途艱難。信息化也絕不能簡(jiǎn)單理解為計(jì)算機(jī)化。許多企業(yè)買了一堆計(jì)算機(jī)，結(jié)果卻與信息化相去甚遠(yuǎn)。不能準(zhǔn)確理解信息化，就不可能有正確的信息化行動(dòng)。

　　一、企業(yè)信息化的實(shí)施策略

　　信息是指“有價(jià)值的消息”。信息化是指“信息的收集、傳輸與共享的過(guò)
程”。收集，就是整理和篩選信息，評(píng)價(jià)信息的價(jià)值；傳輸，就是為了擴(kuò)大信息的使用和普及的范圍；共享，就是提高信息使用價(jià)值，消除信息壁壘、數(shù)字鴻溝。企業(yè)信息化是指“通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，對(duì)企業(yè)的技術(shù)、資本、人才、物資、市場(chǎng)、信息資源進(jìn)行收集、加工、傳輸和共享的過(guò)程”。
　　我國(guó)企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)”的策略�！敖y(tǒng)籌規(guī)劃”指制定信息化的整體規(guī)劃；”階段實(shí)施“指在整體規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀，劃分出信息化的階段性目標(biāo)，分步實(shí)施；“循序漸進(jìn)”指圍繞著整體規(guī)劃和階段目標(biāo)，漸進(jìn)地推進(jìn)信息化建設(shè)；“逐步升級(jí)”指企業(yè)信息化要堅(jiān)持發(fā)展的原則，以技術(shù)升級(jí)同時(shí)帶動(dòng)應(yīng)用升級(jí)。

　　二、企業(yè)信息化的階段性目標(biāo)

　　企業(yè)信息化是一個(gè)管理工程——利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)信息的收集、傳輸與共享。信息化的水平反映在信息的質(zhì)量、數(shù)量，傳遞的效率與共享的范圍等方面。
    第一階段，建立工藝設(shè)計(jì)與生產(chǎn)控制的信息系統(tǒng)。這是資金和技術(shù)密集型的企業(yè)，特別是高新技術(shù)企業(yè)，在企業(yè)建成投產(chǎn)之日就完成了的。幾年來(lái)，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與科技部一直致力于推進(jìn)企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)輔助制造、輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)在智能化生產(chǎn)控制和工藝設(shè)計(jì)流程中的應(yīng)用。
　　第二階段，建立企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)。實(shí)踐證明，許多信息化取得成效的企業(yè)，都把財(cái)務(wù)電算化作為管理信息化的第一步，因?yàn)樨?cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。只有有效地掌握并控制資金流，才能控制物流，進(jìn)而控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，向其它領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、客戶鏈管理等延伸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理全過(guò)程所涉及的資金、物資、人才、技術(shù)信息流的整合。
　　第三階段，基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)是企業(yè)信息化的一個(gè)重要組成，是以企業(yè)內(nèi)部信息化為基礎(chǔ)，并運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。它是對(duì)信息流、資金流和物流三流整合的過(guò)程，因而其實(shí)現(xiàn)過(guò)程也分為三個(gè)步驟：一是信息流的交互，首先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量；性能及價(jià)格信息；二是交易各方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)談判，進(jìn)一步溝通信息；三是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)簽署購(gòu)銷合同并完成支付結(jié)算，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息流、資金流與物流的統(tǒng)一。從我國(guó)的現(xiàn)實(shí)看，還遠(yuǎn)不具備廣泛開展電子商務(wù)的微觀基礎(chǔ)和宏觀條件，只能是借助互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)間信息的交互，即初步的電子商務(wù)。

　　三、企業(yè)信息化的組織保障

　　有效地推進(jìn)企業(yè)信息化，必須建立分工明確、責(zé)任到位的組織體系。這涉及到?jīng)Q策層、技術(shù)層、管理層和執(zhí)行層。
　　一是決策層。決策層的高度重視與科學(xué)決策，是推進(jìn)企業(yè)信息化最重要、最關(guān)鍵的前提。企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，涉及到對(duì)企業(yè)管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團(tuán)隊(duì)的重組，必須始終得到?jīng)Q策者的高度一致和全力支持。
　　二是技術(shù)層。技術(shù)層要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，借鑒國(guó)內(nèi)與國(guó)際同行業(yè)或同類企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“總體規(guī)劃、階段實(shí)施、不斷完善、逐步升級(jí)”的原則，研究制定科學(xué)有效的企業(yè)信息化建設(shè)方案。為此，要堅(jiān)持技術(shù)性能的先進(jìn)性與適用性相結(jié)合，要適應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用的大趨勢(shì)，既從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持信息化建設(shè)方案的個(gè)性化，又要善于將軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營(yíng)維護(hù)的技術(shù)外包。企業(yè)只負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)管理，精減人員、提高效率，保持對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性和可擴(kuò)充性。
　　三是管理層。企業(yè)信息化更是企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程，要求企業(yè)管理所涉及的各個(gè)層面必須積極響應(yīng)、有效配合。只有充分地認(rèn)識(shí)“信息化是一場(chǎng)深刻的革命”，才能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到以信息化加快企業(yè)管理理念、管理團(tuán)隊(duì)、管理方式的創(chuàng)新。
　　四是執(zhí)行層。信息化只有通過(guò)全體員工的共同參與，才能實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸與共享。因?yàn)樽钤�始的�?cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、采購(gòu)信息等都來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一線，唯有原始信息采集的準(zhǔn)確，才能確保匯總信息的真實(shí)可靠，才能提供科學(xué)決策的依據(jù)。

　　四、積極有效地推進(jìn)“企業(yè)信息化工程”

　　2000年初，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部、科技部共同發(fā)起了“企業(yè)信息化工程”，并倡導(dǎo)企業(yè)信息化要堅(jiān)持“政府推進(jìn)，市場(chǎng)引導(dǎo)，企業(yè)主體，行業(yè)突破，區(qū)域展開”的方針。
　　政府推進(jìn)，就是各級(jí)政府部門要善于從宏觀的高度，加強(qiáng)政策的力度，積極倡導(dǎo)并有效地推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。一方面通過(guò)推進(jìn)企業(yè)信息化，加快培育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用市場(chǎng)。另一方面通過(guò)加快信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，努力提供先進(jìn)適用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。由此促進(jìn)我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用市場(chǎng)的成熟。
　　市場(chǎng)引導(dǎo)，就是在推進(jìn)企業(yè)信息化過(guò)程中，要正確處理好政府與企業(yè)的關(guān)系，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，尊重價(jià)值規(guī)律，促進(jìn)技術(shù)與應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合。
　　企業(yè)主體，就是始終突出企業(yè)作為信息化的主體地位，努力喚起企業(yè)信息化的意識(shí)，加快信息化建設(shè)，提高信息化成效。當(dāng)前，要通過(guò)率先推進(jìn)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)，以示范帶動(dòng)面上企業(yè)的信息化工作。
　　行業(yè)突破，就是堅(jiān)持從國(guó)情出發(fā)、從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)，比如石化、煙草、汽車、醫(yī)藥等行業(yè)，發(fā)揮其資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢(shì)，在信息化中率先突破、積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)推廣。
　　區(qū)域展開，就是針對(duì)我國(guó)地域遼闊、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同步的現(xiàn)實(shí)，在東部發(fā)達(dá)地區(qū)通過(guò)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會(huì)、地域環(huán)境上的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)加快推進(jìn)企業(yè)信息化的進(jìn)程，為中西部地區(qū)提供示范。(國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心主任 劉力)